El acoso escolar (también conocido como hostigamiento escolar, maltrato escolar o en inglés bullying) es cualquier forma de maltrato psicológico, verbal o físico producido entre escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado tanto en el aula, como a través de las redes sociales, con el nombre específico de ciberacoso. Estadísticamente, el tipo de violencia dominante es el emocional y se da mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares. Los protagonistas de los casos de acoso escolar suelen ser niños y niñas en proceso de entrada en la adolescencia, siendo ligeramente mayor el porcentaje de niñas en el perfil de víctimas.
El acoso escolar es una forma característica y extrema de violencia escolar. Este tipo de violencia escolar se caracteriza, por una reiteración encaminada a conseguir la intimidación de la víctima, implicando un abuso de poder en tanto que es ejercida por un agresor más fuerte (ya sea esta fortaleza real o percibida subjetivamente). Los niños/as y adolescentes maltratados quedan, así, expuesto física y emocionalmente ante la o las personas que los maltratan, generándose como consecuencia una serie de secuelas psicológicas; es común que el niño/a o adolescente que sufre el acoso viva lleno de miedo e inseguridades ante la idea de asistir a la escuela; y que por este temor se muestren nerviosos, tristes y generen sentimientos de soledad en su vida cotidiana. En algunos casos, la dureza de la situación puede llevar a los niños/as o adolescentes a tener pensamientos sobre el suicidio e incluso, en casos extremos a realizarlo.
Se puede detectar que un estudiante es víctima de bullying cuando otro estudiante o varios estudiantes acostumbran a decirle cosas desagradables e hirientes o hacen burla de él/ella, incluso le llaman por apodos o los insultan constantemente; en ocasiones, las victimas de bullying son ignorados o excluidos completamente de su grupo de amigos o los dejan afuera de situaciones a propósito; pegarles, patearles, empujarles o encerrarlos en algún lugar; mentirle o levantar rumores falsos de él/ella o enviarles notas con contenido desagradable frente a los demás estudiantes. Al hablar de ser víctima de bullying, estas situaciones pasan repetidamente y es difícil para la víctima poder defenderse por sí solo.
Los maestros o encargados del orden en los centros educativos deben tomar en cuenta que:
- No se le llama bullying cuando se molesta en una forma amigable y juguetona.
- Tampoco es bullying cuando dos estudiantes de más o menos la misma fuerza discuten o pelean en alguna ocasión.
Estos comportamientos suelen suceden a lo largo de la infancia y la adolescencia, se debe tener presente que por medio de la observación se podrán detectar las conductas apropiadas e inapropiadas de los niños/as y adolescentes.
Consejos para profesores y personal docente ante el bullying:
- Capacitaciones constantes al personal docente sobre lo que significa el bullying, las causas y las consecuencias que puede tener en la vida de los niños/as y adolescentes que sufren el acoso.
- Que el personal docente tenga presente que el bullying es un delito que puede ser denunciado a las autoridades correspondientes.
- La cooperación de los padres y de los compañeros es una vía importante de apoyo para salir del círculo “vicioso” del bullying.
- Crear expectativas positivas con respecto al comportamiento de estudiantes: Los centros educativos y aulas deben ofrecerles a los estudiantes un entorno seguro de aprendizaje e interacción.
- Trabajar con los padres del niño/a o adolescente que hace bullying: investigar las causas de este comportamiento, y apoyarlos en estrategias de manejo y solución.
- Que los profesores y el personal docente, tenga estrategias claras para dar solución a estos problemas y para enseñar a los niños/as y adolescentes a solucionar sus conflictos de manera pacífica y a tener presente el dialogo ante las situaciones de conflicto que se presenten.
- Ha sido efectivo establecer y acordar códigos de conducta en los que tanto padres como profesores ayudan a que los niños/as y adolescentes asuman las consecuencias de sus actos.
- Estableciendo reglas de convivencia en el salón de clases
- Revisar el reglamento de convivencia del colegio, para mejorar los mecanismos de detección de problemas.
Es importante tomar en cuenta la Prevención Temprana desde los primeros años escolares, estimulando habilidades sociales, resolución de conflictos de forma pacífica, desarrollar la empatía, la solidaridad entre compañeros, la convivencia social, el respeto propio y a todo lo que rodea, etc.
Los niños/as o adolescentes que son víctimas del bullying pueden sentirse abrumados, deprimidos o mostrarse ansiosos constantemente. Si un niño/a o adolescente confronta problemas en el centro educativo o con sus compañeros de estudios como resultado del acoso escolar o bullying, un profesional de la salud mental, como por ejemplo, un psicólogo, puede ayudarle a crear resiliencia y confianza en sí mismo. Esto le permitirá ser más exitoso tanto en el aspecto social como en el académico y en todas las áreas a desarrollar de su vida.
A continuación un listado de instituciones en Guatemala donde se puede obtener información y orientación sobre el bullying; es importante tomar en cuenta que en estas instituciones se puede denunciar el bullying.
Teléfono: 2411-9595.
Call center: 1503.
Área de quejas en internet, Ingresar a: http://www.mineduc.gob.gt/qcs/WbfQuejas.aspx
Teléfono: 24119191.
Datos por departamento en Guatemala: https://www.mp.gob.gt/directorio-nacional/
Teléfono: 2329-0000.
Denuncias las 24 horas al teléfono: 110.
Teléfono: 2424 1717.
Denuncias las 24 horas al teléfono: 1555.
Para más información sobre este y otros temas de interés para Educadores, puedes comunicarte a la línea Cuenta Conmigo 5554-3286 las 24 horas del día, los 7 días de la semana o escribirnos al correo electrónico cuentaconmigo@muniguate.com
Artículo elaborado por:
Licda. Judith Estrada.
Psicóloga.
Programa de Salud Mental.
Dirección de Salud y Bienestar Municipal.
Fuentes Bibliográficas:
Asociación Psicológica Americana.
http://www.apa.org/centrodeapoyo/intimidacion.aspx
http://es.wikipedia.org/wiki/Acoso_escolar
Bullying. La percepción de los futuros docentes en Guatemala. Lic. J. Andrés Gálvez-Sobral A. (2,010).
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